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FAQ. Preguntas frecuentes sobre la Gazte-txartela o Carné Joven

Resuelve tus dudas sobre la Gazte-txartela en 2 minutos

Aquí te presentamos las preguntas que más a menudo nos hacéis y, por supuesto, las respuestas.

Qué es Gazte-txartela - Galderak

  • ¿Quién puede tener la Gazte-txartela?
    Cualquier joven que tenga entre 14 y 29 años puede tener la Gazte-txartela (en el momento en que el o la titular cumpla los 30 años se le dará de baja automáticamente).
  • ¿Cuándo caduca? ¿Hay que renovarla anualmente?
    La Gazte-txartela caduca el día en que se cumplen los 30 años. No hace falta renovarla.
  • ¿Es necesario ser de Euskadi para ser titular de la GT?
    No es necesario que seas de Euskadi, pero sí que estés enpadronado/a aquí. Los dos únicos requisitos para poder ser titular de la Gazte-txartela son: tener entre 14 y 29 años y estar empadronado/a en la CAPV.
  • ¿Que tipos de Gazte-txartela puedo solicitar?
    Actualmente sólo existe un tipo de Gazte-txartela, una Gazte-txartela que no dispone de servicios financieros.
  • ¿Cuál es la entidad u órgano responsable del programa Gazte-txartela?
    El único órgano responsable del programa Gazte-txartela es la Dirección de Juventud y Deportes del Gobierno Vasco.
    La Dirección de Juventud y Deportes colabora con entidades privadas para  llevar a cabo el programa y ofrecer a los y las jóvenes las ventajas y descuentos de Gazte-txartela.
  • ¿Cuánto cuesta?
    La Gazte-txartela cuesta 6 euros.Hasierara joan

Cómo conseguirla - Preguntas

  • ¿Qué hay que hacer para conseguir la Gazte-txartela?
    Sigue estos pasos y conseguirás tu Gazte-txartela
    • Entra en Gazteaukera, en la página donde está el formulario, rellena los datos.
    • Abona la tasa de 6 euros. 
    • Recibirás tu Gazte-txartela en tu domicilio (consulta el apartado  "cómo conseguir la Gazte-txartela").
  • ¿Sólo se puede conseguir la Gazte-txartela a través de Internet?
    Sí. La única forma de conseguir la Gazte-txartela es entrando en Gazteaukera y seguir los pasos indicados.  
  • ¿Cuanto tarda en llegar la Gazte-txartela a casa desde que la pides?
    Desde que se hace el ingreso o pago tarda aproximadamente dos semanas en llegar a casa.
  • ¿Qué tengo que hacer en caso de pérdida o robo de la Gazte-txartela? ¿Cómo puedo conseguir una Gazte-txartela nueva?
    Envía un mensaje a gaztetxartela@euskadi.eus indicando tu DNI y nombre y apellidos.  Aproximadamente en dos semanas recibirás la Gazte-txartela en tu domicilio. 

Ventajas - Preguntas

  • ¿Qué me ofrece en concreto la Gazte-txartela?
    En Gazteaukera tienes información actualizada de todo lo que en cada momento te ofrece la Gazte-txartela en Euskadi, así como en otras Comunidades Autónomas y en otros países europeos. Pero, en concreto, la Gazte-txartela te ofrece:

    a) Seguro de Asistencia en Viaje en todo el mundo.
    b) Descuentos en más de 2000 establecimientos de la CAPV.
    c) Sorteos y concursos constantes.
    d) Todas las ventajas de los carnés jóvenes de otras Comunidades Autónomas.
    e) Todas las ventajas de los carnés jóvenes de otros países de Europa.
  • ¿Cómo se puede conseguir el pack Gazte-txartela?
    Ahora no realizamos versión en papel. Está disponible en nuestra web la aplicación descargable en el móvil.
    Encontrarás en el mismo lugar los cupones que requieren el formato de papel; sólo tienes que rellenarlos e imprimirlos.
  • ¿Qué diferencias hay entre la Gazte-txartela y el carné ISIC (Carné Internacional de Estudiante)?

    Hay varias diferencias pero las más importantes son tres:

    a) Para tener el carné ISIC debes ser, obligatoriamente, estudiante universitario, de enseñanzas medias o de escuelas oficiales que acrediten tu condición de estudiante mediante certificado de matriculación en un curso académico. Para tener la Gazte-txartela no es necesario ser estudiante, es suficiente con que tengas entre 14 y 29 años.

    b) La Gazte-txartela es un carné europeo, mientras que el carné ISIC funciona en países de todo el mundo.

    c) Dependiendo del país, uno u otro carné tiene más ventajas y descuentos que el otro. A nivel Europeo, en general, la Gazte-txartela, está más extendida.
  • Me voy de ERASMUS a Europa, ¿Cuál me conviene? ¿La Gazte-txartela  o la ISIC?

    Depende del país al que vayas a ir puedes tener más ventajas con un carné u otro. Lo mejor es que te informes de las ventajas de cada uno en las páginas www.euro26.org  y www.isic.org.
  • Y ¿qué me ofrece la Gazte-txartela  que no me ofrezcan el resto de tarjetas para jóvenes?

    Muy simple: al estar todos los carnés jóvenes homologados, con tu Gazte-txartela puedes beneficiarte de las ventajas de los carnés jóvenes de otras Comunidades Autónomas y, también, de todas las ventajas de los carnés jóvenes de los países europeos que también tienen el carné joven.

    Aparte de eso, el seguro de asistencia en viaje de la Gazte-txartela es, comparativamente, el mejor seguro entre los ofrecidos por las tarjetas financieras dirigidas a jóvenes.

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Seguro - Preguntas

  • ¿Cómo se activa el seguro de asistencia en viaje válido en todo el mundo que tiene la Gazte-txartela?

    No hace falta activar el seguro ni realizar ningún trámite secundario, en el mismo momento en el que te entregan la Gazte-txartela, el seguro queda activado hasta el momento de caducar la Gazte-txartela o hasta el momento en el que el o la  titular cumpla los 30 años, en caso de que esto ocurra antes de la fecha de caducidad de la Gazte-txartela. Para más información sobre el seguro de asistencia en viaje totalmente gratuito de Gazte-txartela, consulta el apartado Seguro de asistencia en viaje.
  • ¿Qué cobertura ofrece el Seguro de Asistencia en Viaje? ¿Me sirve si me voy de ERASMUS?

    El Seguro de Asistencia en Viaje de la Gazte-txartela es un seguro concobertura mundial a partir de 30 Km de tu domicilio habitual. Consulta la información detallada sobre lo que cubre el seguro y el procedimiento a seguir en caso de accidente.
  • Me voy de vacaciones a EEUU, ¿tengo cobertura con el seguro de Gazte-txartela? Como es Euro...?

    Sí, la cobertura del Seguro de Asistencia en Viajes de Gazte-txartela es válida en todo el mundo a partir de 30 kilómetros del domicilio habitual de la persona asegurada. Te cubre en todo el mundo y no sólo en Europa.

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Concursos y sorteos - Preguntas

  • ¿Cómo puedo participar en un sorteo o concurso de la Gazte-txartela?
    Rellenando el formulario correspondiente, indicando el sorteo o concurso en el que quieres participar y con los siguientes datos obligatorios: DNI y fecha de nacimiento. 
    Si el concurso/sorteo consiste en responder o hacer algo (fotos, relatos,?) no olvides adjuntar la respuesta o creación al e-mail que envíes. Infórmate de todos los concursos y sorteos.

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Actualizar datos y recibir información - Preguntas

  • ¿Cómo puedo cambiar los datos personales que tiene Gazte-txartela?
    Para modificar tus datos personales puedes enviarnos un correo a gaztetxartela@euskadi.eus. Por favor, indícanos cuál es tu DNI y fecha de nacimiento.
  • ¿Cómo puedo recibir las novedades sobre Gazte-txartela?
    Síguenos en las redes sociales Facebook, InstagramTwitter .
    Puedes suscribirte al boletín digital de Gazteaukera, introduce tu dirección email y tu nombre, y clika en "Harpidetza egin", de esta manera ya estarás dado de alta. Recibirás cada mes en tu email el boletín de Gazteaukera con las últimas novedades de Gazte-txartela y muchísima más información de interés.
    También puedes utilizar el RSS de Gazte-txartela. Recibirás un aviso cada vez que publiquemos una novedad sobre Gazte-txartela. 
  • ¿Cómo puedo hacer para dejar de recibir el boletín de Gazteaukera?
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Si tienes alguna otra duda, escribe a gaztetxartela@euskadi.eus. Tal vez deberíamos incluir tu pregunta en la lista para ayudar a otros y otras  titulares de la Gazte-txartela que tengan la misma duda.

 

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