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Accesibilidad en euskadi.eus

Declaración de accesibilidad

El Gobierno Vasco se compromete a hacer accesible su sitio web de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público (abre en nueva ventana). Para garantizar este acceso universal a la información, se aplican los requisitos de accesibilidad de la Norma UNE-EN 301549:2019 (abre en nueva ventana) en el desarrollo y mantenimiento de este sitio web.

La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web http://www.euskadi.eus.

Situación de cumplimiento

Este sitio web es parcialmente conforme con el RD 1112/2018 debido a las excepciones y la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.

Contenido no accesible

El contenido que se recoge a continuación no es accesible por lo siguiente:

  1. Falta de conformidad con el RD 1112/2018
    • Existen algunos enlaces que no tienen textos suficientemente descriptivos o significativos.
    • En algunos casos, se ha detectado anidamientos incorrectos de las listas.
    • Hay aplicaciones antiguas que poseen elementos de interacción no accesibles programados mediante scripts o que no marcan los controles de formulario con sus respectivas etiquetas.
    • En ciertas páginas, presencia de errores en el código CSS y HTML con algún error de validación.
    • Podrían existir fallos puntuales de edición en alguna página web.
  2. Carga desproporcionada
    • No aplica.
  3. El contenido no entra dentro del ámbito de la legislación aplicable
    • Podrían existir archivos ofimáticos en PDF u otros formatos publicados antes del 20 de septiembre de 2018 que no cumplan en su totalidad todos los requisitos de accesibilidad. Aunque se ha procurado que la mayoría de ellos sí lo cumplan.

Preparación de la presente declaración de accesibilidad

  • La presente declaración fue preparada el 11 de noviembre de 2018.
  • El método empleado para preparar la declaración ha sido una evaluación llevada a cabo por la Secretaría General de Administración Digital (Administración General del Estado). Los datos de la evaluación han sido obtenidos del Observatorio de Accesibilidad de noviembre del 2018 (PDF, 6 MB) (abre en nueva ventana).
  • Última revisión de la declaración: 12 de marzo de 2019.

Observaciones y datos de contacto

Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a del RD 1112/2018) como por ejemplo:

  • Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web.
  • Transmitir otras dificultades de acceso al contenido.
  • Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a al accesibilidad del sitio web.

A través del siguiente formulario de contacto o llamando al teléfono 012.

Las comunicaciones serán recibidas y tratadas por la Dirección de Atención a la Ciudadanía e Innovación y Mejora de la Administración.

Procedimiento de aplicación

El procedimiento de reclamación recogido en el artículo 13 del RD 1112/2018 entrará en vigor el 20 de septiembre de 2020.

Contenido opcional

Este sitio web aplica los requisitos de la Norma UNE-EN 301549:2019 (abre en nueva ventana) considerando las excepciones del RD 1112/2018.

La última revisión de la accesibilidad se ha realizado en junio de 2019.

El sitio web está optimizado para los navegadores Microsoft Internet Explorer 8.0 o versiones superiores y las últimas versiones vigentes de FireFox, Safari, Opera y Google Chrome. La resolución web mínima recomendada es de 1280x1024.

El sitio web está diseñado para su visualización Responsive, con lo que se visualiza de forma óptima en los dispositivos tablet y móviles. En estos dispositivos está optimizado para su visualización en las últimas versiones vigentes de Chrome for mobile, Firefox for mobile, Safari mobile, Opera Mini y navegador nativo de Android.

Puede consultar también la Ayuda en la navegación.

Ayuda en la navegación

Aumentar y reducir el tamaño del texto

Las fuentes utilizadas tienen dimensiones relativas, de forma que puedes controlar su tamaño desde el navegador que estés utilizando.

En la siguiente tabla mostramos cómo controlar el tamaño del texto en los navegadores más utilizados que permiten esta funcionalidad:

Cómo aumentar y reducir el tamaño del texto en los navegadores (versiones más actuales)
Navegador Acción del menú
  1. Ver
  2. Tamaño
  3. Aumentar o reducir
  1. Ver
  2. Tamaño del texto
  3. Más grande o más pequeño
  1. Visualización
  2. Acercar o alejar
  1. Menú
  2. Página
  3. Escala
  4. Elegir el porcentaje

Desactivar diseño visual

Si el diseño o estructura de alguna página dificulta tu navegación, tienes la posibilidad de desactivar el diseño visual de las páginas para poder acceder al contenido de manera más sencilla y estructurada.

En la siguiente tabla mostramos cómo desactivar el diseño visual en los navegadores más utilizados que permiten esta funcionalidad:

Cómo desactivar el diseño visual en los navegadores (versiones más actuales)
Navegador Acción del menú
  1. Ver
  2. Estilo de la página
  3. Sin estilo
  1. Herramientas
  2. Opciones de internet
  3. General
  4. Accesibilidad
  1. Edición
  2. Preferencias
  3. Avanzado (activar opción mostrar el menú desarrollo y cerrar ventana) 
  4. Desarrollo (del menú principal)
  5. Desactivar estilos
  1. Menú
  2. Página
  3. Estilo
  4. Modo de usuario

Cómo cambiar de colores

Una de las medidas que llevamos a cabo es asegurar que el contraste entre el fondo y el texto e imágenes sea siempre suficiente para garantizar su correcta percepción. Aún así, si lo deseas, puedes cambiar también la configuración de los colores definidos en tu navegador.

En la siguiente tabla mostramos cómo cambiar los colores de las páginas en los navegadores más utilizados que permiten esta funcionalidad:

Cómo cambiar lo colores en los navegadores (versiones más actuales)
Navegador Acción del menú
  1. Herramientas
  2. Opciones
  3. Contenido
  4. Tipos y colores
  5. Colores
  1. Herramientas
  2. Opciones de Internet
  3. Apariencia
  4. Accesibilidad
  1. Menú
  2. Página
  3. Estilo
  4. Modo de usuario o alto contraste

Contenidos en otros formatos

En algunos casos puede ser que las páginas se complementen con contenidos presentados en otros formatos (documentos, vídeos, animaciones, etc.).

Observatorio

El objetivo del observatorio es determinar el grado de accesibilidad de un conjunto de sitios web de la Red de portales de euskadi.eus.

La metodología técnica aplicada en el estudio se basa en la realización de un análisis automático masivo. Se ha desarrollado tomando como base los requisitos que establece el estandar WCAG 2.0 de la iniciativa WAI (Web Accessibility Initiative) para un nivel de conformidad doble A (AA).

A continuación se presentan los resultados de los Observatorios realizados hasta la fecha:

Informes del observatorio de accesibilidad

Datos resumen

  • El análisis se ha realizado en el marco del Observatorio de Accesibilidad web impulsado por la Secretaría General de Administración Digital (Administración General del Estado).
  • Los datos recogidos corresponden al análisis y evaluación realizados durante el mes de noviembre de 2018.
  • Se han analizado  sitios web pertenecientes a 7 segmentos o temas representativos: portal prinicipal del Gobierno Vasco, Sede electrónica, boletín oficial, empleo, educación, sanidad y tributos.
  • La muestra se realiza de forma automática mediante un proceso aleatorio en el que se seleccionan un total de 32 páginas correspondientes a distintos niveles en la estructura de navegación del portal (se realiza un rastreo de profundidad 4 y amplitud 8).

Informes

Datos resumen

  • En el análisis se ha empleado la herramienta TAW Observer de CTIC Centro Tecnológico (abre en nueva ventana)
  • Tanto la selección de la muestra, como su posterior estudio, se ha realizado durante el mes de diciembre de 2011
  • Se han analizado un total de 13.970 documentos de los 51 sitios web analizados (39 sitios web pertenecientes a la Red de portales de Euskadi.net)
  • Tamaño muestral de cada sitio web de 300 páginas (máximo) y una profundidad de la selección de 10 niveles

Informes

Conclusiones

La siguiente tabla incluye información detallada acerca de la valoración de accesibilidad obtenida (valor de 0 a 1) por cada uno de los sitios web analizados, mostrándose ordenados de mayor a menor valoración:

Valoración de accesiblidad por portal. 2009-2011
Posición Sitio Web Páginas analizadas Valoración 2011 Valoración 2009
1 SPRI 300 0,92 0,62
2 Etxebide 239 0,90 0,43
3 Euskadi.net 300 0,88 0,59
4 Transparencia 23 0,87 no hay dato
5 Open Data 300 0,86 no hay dato
6 Justicia y Administración Pública 300 0,86 0,53
7 Empleo y Asuntos Sociales 300 0,86 0,58
8 Agricultura y Pesca 300 0,85 0,58
9 Sanidad 300 0,85 0,56
10 Lehendakaria 300 0,85 0,56
11 Agencia vasca de Protección de datos 300 0,85 0,60
12 Cultura 300 0,83 0,57
13 Educación 300 0,83 0,57
14 HABE 176 0,83 0,59
15 Agencia Vasca del Agua 300 0,82 0,57
16 Medioambiente y Ordenacion del Territorio 300 0,81 0,49
17 Interior 300 0,81 0,57
18 Berdingune 129 0,81 0,54
19 IVAP 300 0,81 0,57
20 Gobierno Vasco 300 0,81 0,58
21 Elankidetza 97 0,81 no hay dato
22 Osakidetza 300 0,81 0,55
23 Gazteaukera 300 0,81 0,52
24 Bakegune 220 0,80 no hay dato
25 Vivienda, Obras Públicas y Transportes 300 0,80 0,58
26 Lehendakaritza 300 0,80 0,58
27 Irekia 300 0,80 no hay dato
28 Contratación Pública 300 0,80 0,37
29 Economía y Hacienda 300 0,77 0,55
30 Emakunde 300 0,77 0,52
31 Euskara 300 0,77 0,57
32 Innovación y Sociedad de la Información 300 0,77 0,54
33 Euskotren 300 0,76 no hay dato
34 VISESA 300 0,76 no hay dato
35 Eustat 300 0,76 0,58
36 ETS 115 0,74 0,43
37 Izenpe 157 0,74 0,57
38 Sopelana 300 0,73 0,57
39 Meteorología 300 0,73 0,56
40 EVE 300 0,72 0,53
41 Industria 300 0,72 0,54
42 Osalan 300 0,72 0,31
43 Turismo 300 0,72 0,54
44 Academia Vasca de Policía y Emergencias 214 0,71 no hay dato
45 Ihobe 300 0,68 0,27
46 Comisión Jurídica Asesora de Euskadi 300 0,65 no hay dato
47 GeoEuskadi 300 0,64 0,46
48 Trafikoa 300 0,63 0,45
49 Itelazpi 300 0,56 0,66
50 Ikastea 300 0,53 no hay dato
51 Lanbide 300 0,47 0,40

Ninguno de los portales web analizados ha obtenido la mayor de las valoraciones posibles (valor 1), correspondiendo el más alto de los resultados al obtenido por el sitio web de SPRI, seguido de los de Etxebide y de Euskadi.net (valoraciones de 0,92, 0,90 y 0,88 respectivamente). En el lado opuesto, el menor valor obtenido se corresponde con los sitios web de Lanbide.net y de Ikastea, con 0,47 y 0,53 respectivamente.

Media, desviación típica y recorrido de la valoración
Media Desviación típica Mínimo Máximo Rango
0,77 0,09 0,47 0,92 0,45

La valoración media de accesibilidad obtenida ha sido de 0,77, con una desviación típica de 0,09. Estos valores indican una baja variabilidad de la valoración de los portales, apuntando a que presentan pocas barreras de acceso a los contenidos. Esta afirmación se ve reforzada por los percentiles. El percentil 50 (la mediana) se corresponde con una valoración de 0,80, lo que significa que la mitad de los portales obtuvieron puntuaciones iguales o superiores a ese valor y que por tanto al menos la mitad de los portales presenta medidas activas y eficaces para evitar barreras de accesibilidad.

Total sitios por intervalo de valoración
inferior a 0,6 entre 0,6 y 0,8 igual o superior a 0,8
3 (6%) 20 (39%) 28 (55%)

Únicamente 3 portales de los 51 portales analizados (el 6%) se encuentran por debajo del valor considerado como límite para afirmar que se adoptan determinadas medidas destinadas a evitar barreras de accesibilidad (valor 0,6). Si bien para el resto de portales se aprecia que existen medidas orientadas a garantizar un nivel de mínimo de accesibilidad existe un conjunto de 20 portales (que corresponde al 39%) que se encuentra en la franja de valoración de 0,6 a 0,8 que deberán revisar y ajustar las medidas existentes. El resto de los portales, que conforman el intervalo de máxima valoración (igual o superior a 0,8) y compuesto por 28 portales (55%), se deberían revisar con la intención de solucionar los problemas puntuales que presentan.

Informes individuales 2011

Departamentos y portales temáticos del Gobierno Vasco

Otros organismos del Gobierno Vasco

Incidencias y sugerencias

Nuestra preocupación es que la información pueda llegar al mayor número posible de personas. Si mientras navegas por las páginas web tienes algún problema para acceder a los contenidos, o si quieres hacer alguna sugerencia que nos pueda ayudar a mejorar la accesibilidad web, te invitamos a utilizar el buzón de consultas y sugerencias de euskadi.eus.

Nota: nos será de gran ayuda que en el formulario de contacto nos indiques exactamente la página (dirección web) sobre la que has encontrado alguna incidencia.

Gracias por tu colaboración.

 

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