FAQ. Preguntas frecuentes sobre la Gazte-txartela o Carné Joven

Resuelve tus dudas sobre la Gazte-txartela en 2 minutos

Aquí te presentamos las preguntas que más a menudo nos hacéis y, por supuesto, las respuestas.

  • ¿Puedo obtener la Gazte-txartela física?
    Actualmente la gazte-txartela es digital. No obstante, si la necesitas en formato físico, ponte en contacto con la Dirección de Juventud escribiéndonos un email a gaztetxartela@euskadi.eus.

  • Cómo podré descargarme la Gazte-txartela al cumplir 14 años?
    Te llegará una carta a tu domicilio con el nº EYC que necesitarás para descargártela desde nuestra web.

  • ¿Cuándo podré tener la Gazte-txartela en la NIK Patrika Digitala?
    A partir de los 16 años (Android o iPhone).

  • ¿Cómo puedo obtener la Gazte-txartela si acabo de empadronarme en la comunidad autónoma de Euskadi?
    Puedes solicitar tu Gazte-txartela en nuestra web, clicando en el recuadro Gestiona tu Gazte-txartela y escríbenos un email a gaztetxartela@euskadi.eus confirmándolo; así la tramitaremos y podrás descargártela.

  • ¿Quién puede tener la Gazte-txartela?
    Cualquier joven que tenga entre 14 y 29 años puede tener la Gazte-txartela (en el momento en que el o la titular cumpla los 30 años se le dará de baja automáticamente).

  • ¿Cuándo caduca? ¿Hay que renovarla anualmente?
    La Gazte-txartela caduca el día en que se cumplen los 30 años. No hace falta renovarla.

  • ¿Es necesario ser de Euskadi para ser titular de la GT?
    No es necesario que seas de Euskadi, pero sí que estés enpadronado/a aquí. Los dos únicos requisitos para poder ser titular de la Gazte-txartela son: tener entre 14 y 29 años y estar empadronado/a en la CAPV.

  • ¿Que tipos de Gazte-txartela puedo solicitar?
    Actualmente sólo existe un tipo de Gazte-txartela, una Gazte-txartela que no dispone de servicios financieros.

  • ¿Cuál es la entidad u órgano responsable del programa Gazte-txartela?
    El único órgano responsable del programa Gazte-txartela es la Dirección de Juventud del Gobierno Vasco. La Dirección de Juventud colabora con entidades privadas para llevar a cabo el programa y ofrecer a los y las jóvenes las ventajas y descuentos de Gazte-txartela.

  • ¿Cuánto cuesta?
    La Gazte-txartela cuesta 0 euros

  • ¿Qué me ofrece en concreto la Gazte-txartela?
    En Gazteaukera tienes información actualizada de todo lo que en cada momento te ofrece la Gazte-txartela en Euskadi, así como en otras Comunidades Autónomas y en otros países europeos. Pero, en concreto, la Gazte-txartela te ofrece:

    • Seguro de Asistencia en Viaje en todo el mundo.
    • Descuentos en más de 1000 establecimientos de la CAPV
    • Sorteos y concursos constantes
    • Todas las ventajas de los carnés jóvenes de otras Comunidades Autónomas.
    • Todas las ventajas de los carnés jóvenes de otros países de Europa.
  • ¿Cómo se puede conseguir el pack Gazte-txartela?
    Ahora no realizamos versión en papel. Está disponible en nuestra web la aplicación descargable en el móvil.
    Encontrarás en el mismo lugar los cupones que requieren el formato de papel; sólo tienes que rellenarlos e imprimirlos.

  • ¿Qué diferencias hay entre la Gazte-txartela y el carné ISIC (Carné Internacional de Estudiante)?
    Hay varias diferencias pero las más importantes son tres:

    • Para tener el carné ISIC debes ser, obligatoriamente, estudiante universitario, de enseñanzas medias o de escuelas oficiales que acrediten tu condición de estudiante mediante certificado de matriculación en un curso académico. Para tener la Gazte-txartela no es necesario ser estudiante, es suficiente con que tengas entre 14 y 29 años.
    • La Gazte-txartela caduca cuando cumplas 30 años, el ISIC en un año.
    • La Gazte-txartela es un carné europeo, mientras que el carné ISIC funciona en países de todo el mundo.
    • Dependiendo del país, uno u otro carné tiene más ventajas y descuentos que el otro. A nivel Europeo, en general, la Gazte-txartela, está más extendida.
  • Me voy de ERASMUS a Europa, ¿Cuál me conviene? ¿La Gazte-txartela o la ISIC?
    Depende del país al que vayas a ir puedes tener más ventajas con un carné u otro. Lo mejor es que te informes de las ventajas de cada uno en las páginas www.eyca.org y www.isic.org.

  • Y ¿qué me ofrece la Gazte-txartela  que no me ofrezcan el resto de tarjetas para jóvenes?
    Muy simple: al estar todos los carnés jóvenes homologados, con tu Gazte-txartela puedes beneficiarte de las ventajas de los carnés jóvenes de otras Comunidades Autónomas y, también, de todas las ventajas de los carnés jóvenes de los países europeos que también tienen el carné joven.

    Aparte de eso, el seguro de asistencia en viaje de la Gazte-txartela es, comparativamente, el mejor seguro entre los ofrecidos por las tarjetas dirigidas a jóvenes.

  • ¿Cómo se activa el seguro de asistencia en viaje válido en todo el mundo que tiene la Gazte-txartela?
    El seguro queda activado en el momento en el que activas tu Gazte-Txartela y es válido hasta el momento en que el o la titular cumpla los 30 años. Para más información sobre el seguro de asistencia en viaje totalmente gratuito de Gazte-txartela, consulta el apartado seguro de asistencia en viaje.

  • ¿Qué cobertura ofrece el Seguro de Asistencia en Viaje? ¿Me sirve si me voy de ERASMUS?
    El Seguro de Asistencia en Viaje de la Gazte-txartela es un seguro con cobertura mundial a partir de 30 Km de tu domicilio habitual para viajes de hasta 3 meses. Consulta la información detallada sobre lo que cubre el seguro y el procedimiento a seguir en caso de accidente.

  • Me voy de vacaciones a EEUU, ¿tengo cobertura con el seguro de Gazte-txartela? Como es Euro...?
    Sí, la cobertura del Seguro de Asistencia en Viajes de Gazte-txartela es válida en todo el mundo a partir de 30 kilómetros del domicilio habitual de la persona asegurada. Te cubre en todo el mundo y no sólo en Europa.

  • ¿Cómo puedo participar en un sorteo o concurso de la Gazte-txartela?
    Rellenando el formulario correspondiente, indicando el sorteo o concurso en el que quieres participar y con los siguientes datos obligatorios: DNI y fecha de nacimiento. 
    Si el concurso/sorteo consiste en responder o hacer algo (fotos, relatos,?) no olvides adjuntar la respuesta o creación al e-mail que envíes. Infórmate de todos los concursos y sorteos.


Si tienes alguna otra duda, escribe a gaztetxartela@euskadi.eus. Tal vez deberíamos incluir tu pregunta en la lista para ayudar a otros y otras titulares de la Gazte-txartela que tengan la misma duda.